電話受付・案内業務・データ管理(スーパーバイザー候補)|コールセンターオペレーター

株式会社 DMGコミュニケーションズ

  • 大分県大分市王子北町1番10号 JR日豊本線大分駅から車5分
  • 月額:220,000円 〜 350,000円
  • 正社員
  • マイカー通勤可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 未経験OK
  • 免許・資格不問
  • 試用期間あり
  • 通勤手当あり
  • 昇給あり
  • 賞与あり
  • 交替勤務
  • 残業なし
  • 週休二日制
  • 育児休業取得実績あり
  • UIJターン歓迎
  • 女性活躍
  • 社会保険完備
  • 長期勤務
  • 年間休日多い
受理安定所
大分公共職業安定所
求人番号
44010-27596041
募集人数
2人
雇用期間
雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
オンライン自主応募
不可
オンライン自主応募について
受付年月日
2024年10月10日
紹介期限日
2024年12月31日

仕事内容

大手製薬
・食品メーカーの健康食品の通信販売をサポート。新聞広告などによる受注、入電対応、お問い合わせの顧客様へのフォローなど、架電業務の実施。データ管理、シフト管理。クライアント様の対応など、営業的要素もあります。新人研修などコールセンターをまとめ、運営するお仕事を担当して頂きます。
*研修期間あり
*ノルマなし※変更範囲:出向となった場合の出向先での業務

会社の特徴

従来のコールセンター業務に加え、メールやSNS・チャットといったデジタルコミュニケーションの対応を強化していく。

事業内容

健康食品や化粧品、医薬品に特化した通信販売に関するコールセンターの運営。電話やメール等を通じて、お客様との関係性を構築していく事業。

応募資格

採用人数 2人
募集理由
その他
その他の募集理由
業務拡大による増員。
産業分類 情報処理・提供サービス業
募集職種 電話受付・案内業務・データ管理(スーパーバイザー候補)
雇用形態 正社員
正社員登用の有無
なし
正社員登用の実績(過去3年間)
-
派遣・請負等 派遣・請負ではない
雇用期間 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
転勤の可能性 あり
年齢 (18歳 ~ 59歳)
学歴 不問
必要な経験等 不問
必要な免許・資格 不問
試用期間 あり (2ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
UIJターン 歓迎

賃金・手当

賃金形態等 年棒制 2,640,000 円~4,200,000 円
給料 月額(a+b)220,000円~350,000円
※基本給(a)、手当定期(b)、残業代(c)
基本給 基本給(月額平均)又は時間額 月平均労働日数(20.0日)
167,600円~266,000円
手当(定期) -
手当(その他) a+b欄:年俸÷12月にて換算  車通勤の方の通勤手当は、社内規定による
固定残業代 あり (52,400円~84,000円)
固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず40時間分の時間外手当として支給し、40時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給 
賃金締切日 固定(月末)
賃金支払日 固定(月末以外) 翌月 5 日
賞与 賞与制度
あり
賞与(前年度実績)
あり
賞与回数(前年度実績)
2回
賞与金額
賞与金額 10,000 円 ~ 500,000 円(前年度実績)
昇給 昇給制度
あり
昇給(前年度実績)
あり
昇給金額/昇給率
金額 1月あたり 0 円 ~ 100,000 円(前年度実績)
退職金制度 なし

労働日数・時間

就業時間 交替制(シフト制)
(1)8時30分~17時30分
(2)12時00分~21時00分
※8

(1)~(2)の交替制
休憩時間 60分
時間外労働 20時間(月平均)
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等受注の集中、大規模なクレーム対応、システムトラブル等。
労働日数 20.0(月平均)
定年制 あり (一律 60歳)
勤務延長 なし
再雇用 あり (上限 65歳まで)

休日

休日数 125日(年間)
休日について 休日
その他
週休二日制
毎週
その他
シフトによる(曜日不定) 夏期休暇・年末年始休暇・有給休暇・特別休暇(弊社規定による)
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

環境・待遇

加入保険 社会保険完備/ 雇用 労災 健康 厚生
マイカー通勤 可能(駐車場あり)
通勤手当 実費支給(上限あり)

月額 30,000円

育児休業取得実績 あり
受動喫煙対策 あり(屋内禁煙)
特記事項
屋外喫煙場所あり

求人事業所

事業所名 株式会社 DMGコミュニケーションズ( カブシキガイシャ ディーエムジーコミュニケーションズ )

法人番号:8320001017441

ホームページ https://dmg-crm.com/
所在地 〒870-0005
大分県大分市王子北町1番10号
従業員数 企業全体:44人
就業場所:44人
女性人数:43人
パート人数:30人
設立年 令和元年
資本金 1,000万円
電話番号 097-535-7690
FAX 097-535-7691
メールアドレス [email protected]

特記事項

求人に関する
特記事項

*昇給制度あり 
*賞与制度あり、賞与は決算賞与(支給は業績による) 
*駐車場有(無料) 
*コールセンター内の見学歓迎しております 
*施設見学及び応募希望の方は事前連絡をお願いします 
*年齢制限:18歳以上を募集(労働基準法第61条により、18歳未満の深夜業務等が禁止/省令2号)   <就職氷河期世代歓迎求人> 就職氷河期世代(昭和43年4月2日から昭和63年4月1日までの間に生まれた方)で正社員雇用の機会に恵まれなかった方の応募歓迎

応募

受付年月日 2024年10月10日
紹介期限日 2024年12月31日
オンライン自主応募 不可
オンライン自主応募について
求人区分 一般(フルタイム)
求人番号 44010-27596041
管轄 大分公共職業安定所
選考方法 面接(予定2回)
選考結果通知 選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後 7日以内
通知方法 郵送 電話
選考日時 後日連絡
選考場所 〒 870-0005
大分県大分市王子北町1番10号
最寄り駅
JR日豊本線 大分駅 から 車5分
応募書類等 応募書類等
ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 -
応募書類の送付方法

その他の送付方法
面接時に持参 -
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄