| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 【言語レベル】 日本語でコミュニケーションが取れるレベル |
| 必要なPCスキル | パソコンへの入力が問題なくできるレベル（入力のみ） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（２か月） 試用期間中の労働条件 研修時給：１，０７７円 |
| UIJターン | 歓迎 |
英語のメール対応◆大人気キャラのゲームカスタマーサポート｜コールセンターオペレーター
ポールトゥウィン株式会社 名古屋センター
- 愛知県名古屋市中区錦３－２０－２７ 御幸ビル９Ｆ 栄駅から徒歩6分
- 月額：196,320円
- 正社員以外（アルバイト）
- オンライン
- 年齢不問
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 交替勤務
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- 外国人雇用実績あり
- UIJターン歓迎
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 短期勤務
- 残業少ない
- 受理安定所
- 名古屋中公共職業安定所
- 求人番号
- 23020-82559541
- 募集人数
- 2人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
3ヶ月
契約更新の可能性
あり （原則更新） - オンライン自主応募
- 可能
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年11月29日
- 紹介期限日
- 2025年01月31日
仕事内容
某有名キャラクターのゲームカスタマーサポート！「オンライン対戦ができない」「課金が反映されずにアイテムが買えない」「画面がフリーズしてしまった」など、日本語
・英語での問い合わせに対しメールのみで対応します。返信内容や言い回しなどは、チームで相談しながら進められます。送信前にリーダー確認もあるので、ご安心ください。（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）
会社の特徴
当サポートセンターでは、オンラインゲーム・家庭用ゲーム・ＰＣソフトウェア・携帯コンテンツ等のユーザーサポート業務を行っています。
事業内容
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
応募資格
| 採用人数 |
2人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | ソフトウェア業 |
| 募集職種 | 英語のメール対応◆大人気キャラのゲームカスタマーサポート |
| 雇用形態 |
正社員以外 正社員以外の名称 アルバイト 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） 平均１～２名／年 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性 あり （原則更新） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 時給 1,227 円～1,227 円 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）196,320円～196,320円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日） 196,320円～196,320円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | 月額は時給×１６０時間（８時間×２０日）で算出 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 15 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1時間あたり 10 円 ～ 50 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制） (1)10時00分～19時00分 実働８時間・休憩１時間 月平均労働時間１６０時間 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
3時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等臨時的な繁忙等で６回限度で、月８０時間、年７２０時間 |
| 労働日数 | 20.0（月平均） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 120日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 土日祝含むシフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 日額 1,500円 |
| 退職金共済 | あり |
|---|---|
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 ビル内に喫煙室あり |
求人事業所
| 事業所名 | ポールトゥウィン株式会社 名古屋センター
法人番号:4180001046442 労働者派遣事業の許可番号:派23-300452 |
|---|---|
| ホームページ | https://www.ptw.inc |
| 所在地 |
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦３－２０－２７ 御幸ビル９Ｆ |
| 従業員数 |
企業全体：5,000人 就業場所：72人 女性人数：30人 パート人数：20人 |
| 設立年 | 平成6年 |
|---|---|
| 資本金 | 3,000万円 |
| 電話番号 | 052-203-3920 |
| FAX | 052-203-3921 |
| メールアドレス | [email protected] |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | 対面での面接以外にＷＥＢでの面接もご相談ください。 筆記試験では英語テストを行います。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
＊応募にはハローワークの紹介状が必要です。 〈雇い止め規定あり〉 |
応募
| 受付年月日 | 2024年11月29日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年01月31日 |
| オンライン自主応募 | 可能 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 23020-82559541 |
| 管轄 | 名古屋中公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） 筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 面接選考後 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 460-0003 愛知県名古屋市中区錦３－２０－２７ 御幸ビル９Ｆ 最寄り駅 栄駅 から 徒歩6分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） - 応募書類の送付方法 その他の送付方法 面接当日持参 - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |