| 転勤の可能性 | あり |
|---|---|
| 年齢 | （59歳以下） |
| 学歴 | 必須：高校以上 |
| 必要な経験等 | セールス、コールセンター、テレオペレーターなどのご経験 （３年以上） |
| 必要なPCスキル | パソコン関連の知識のある方歓迎します。 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（３ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
| UIJターン | 歓迎 |
テクニカルサポート（仙台市）｜コールセンターオペレーター
株式会社 インターコムＲ＆Ｄセンター
- 宮城県仙台市青葉区五橋１丁目４－３０ 五橋ビジネスセンタービル８階 ＪＲ仙台駅から徒歩8分
- 月額：180,000円 〜 300,000円
- 正社員
- オンライン
- 転勤なし
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 土日休み
- 年間休日多い
- 受理安定所
- 館山公共職業安定所
- 求人番号
- 12040-06050841
- 募集人数
- 1人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 可能
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年12月02日
- 紹介期限日
- 2025年02月28日
仕事内容
お客様（企業メイン）から電話やメール等によって問い合わせを受けるコンタクトセンターでのユーザーサポート業務です。１．お客様が購入した商品の使い方などをメールや電話で説明２．商品の障害対応
・品質テスト業務上記の業務を商品ごとのチームで連携して対応します。入社後は教育係兼パートナーとして先輩社員が付き、研修を行います！「変更の範囲：会社の定める業務」
会社の特徴
土日祝の完全週休２日制で、仕事とプライベートの充実した時間を取ることができます。“社員いきいき！元気な会社宣言企業”にも登録されました。
事業内容
株式会社インターコム（パソコン通信ソフト売上２４年連続Ｎｏ．１）の業務の一端を担い、コールセンター業務、ソフトウェアの開発・検査業務、商品の組立及び配送センター業務を行います。
応募資格
| 採用人数 |
1人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | ソフトウェア業 |
| 募集職種 | テクニカルサポート（仙台市） |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）180,000円～300,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日） 180,000円～300,000円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | ・役職手当 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末以外） 毎月 20 日 |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 当月 25 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 2回 賞与金額 賞与月数 計 3.05ヶ月分（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 1,540 円 ～ 37,660 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | あり（勤続 3年以上） |
労働日数・時間
| 就業時間 | (1)8時50分～17時20分 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
18時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等顧客サポートの延長、製品検査の集中のため |
| 労働日数 | 20.0（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
休日
| 休日数 | 125日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 土日祝日その他 週休二日制 毎週 その他 年末年始（７日） 夏季休暇（５日） 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 50,000円 |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社 インターコムＲ＆Ｄセンター
法人番号:5010501010079 |
|---|---|
| ホームページ | https://www.intercom-rdc.co.jp/ |
| 所在地 |
〒299-2526 千葉県南房総市沓見９８番地 |
| 従業員数 |
企業全体：77人 就業場所：22人 女性人数：10人 |
| 設立年 | 平成28年 |
|---|---|
| 資本金 | 5,000万円 |
| 電話番号 | 0470-28-5666 |
| FAX | 0470-46-3808 |
| メールアドレス | [email protected] |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | 書類選考→カジュアル面談・一次面接→ＳＰＩ適性検査→最終面接 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
２０～３０代のメンバーが多く在籍しており、年齢や経験に関係 なく発言がしやすく和やかな雰囲気です。 開発からお客様サポートまで全て自社（インターコムグループ） で完結するため、迅速なサポートを行う事ができます。 商品の品質テスト業務もあるため、一般的なコールセンターより も商品に密に関われる点も魅力です！ 【転勤範囲について】 基本的に転勤はありませんが、新部署立ち上げ等に伴い期限付きで 就業場所が変更する場合があります。 【面談・面接の実施方法について】 カジュアル面談・面接：対面またはオンライン ＊カジュアル面談はリラックスしながら対話し、お互いの知りたい 情報を交換する場となればと思います。 ・履歴書にはメールアドレスも記載してください。 ・履歴書、職務経歴書は誤字脱字がないかご確認の上、 送付をお願いいたします。 |
応募
| 受付年月日 | 2024年12月02日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年02月28日 |
| オンライン自主応募 | 可能 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 12040-06050841 |
| 管轄 | 館山公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 980-0022 宮城県仙台市青葉区五橋１丁目４－３０ 五橋ビジネスセンタービル８階 最寄り駅 ＪＲ仙台駅 から 徒歩8分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 その他の応募書類 職歴無⇒自己ＰＲ書 応募書類の送付方法 郵送 郵送の送付場所 〒 299-2526 千葉県南房総市沓見９８番地 |
| 応募書類の返戻 | 選考後は返却 |