| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ・介護・福祉施設での業務 ・電話や対面によるお客様対応 いずれかの経験があれば生かせます。 |
| 必要なPCスキル | 基本的なパソコン操作（キーボード入力、マウス・メール操作） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（入社６か月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
| UIJターン | 歓迎 |
カスタマーサポート 『コールセンター（山形オフィス）』｜コールセンターオペレーター
エヌ・デーソフトウェア株式会社
- 山形県山形市木の実町８－３プライムスクエア山形ビル６Ｆ 山形駅から徒歩10分
- 月額：200,500円 〜 209,000円
- 正社員以外（準社員）
- マイカー通勤可
- 年齢不問
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 残業少ない
- 土日休み
- 年間休日多い
- 受理安定所
- 米沢公共職業安定所
- 求人番号
- 06020-07015041
- 募集人数
- 3人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
1年0ヶ月
契約更新の可能性
あり （条件付きで更新あり） - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年12月11日
- 紹介期限日
- 2025年02月28日
仕事内容
～お客様のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がっていく実感がやりがいにつながります。主な問い合わせ内容：介護保険制度の内容、システムの操作方法等※はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。※受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ対応します。※介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通し段階的に習得していただきます。
【従事すべき業務の変更の範囲：変更なし】
会社の特徴
介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために』を掲げ、常に成長を続ける会社。※画像情報あり※
事業内容
介護・福祉業界にて、ＩＣＴを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。
応募資格
| 採用人数 |
3人 募集理由 欠員補充 |
|---|---|
| 産業分類 | ソフトウェア業 |
| 募集職種 | カスタマーサポート 『コールセンター（山形オフィス）』 |
| 雇用形態 |
正社員以外 正社員以外の名称 準社員 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） 登用数２２名（令和５年正社員登用基準を明確化） |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 1年0ヶ月 契約更新の可能性 あり （条件付きで更新あり） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）200,500円～209,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.9日） 170,500円～179,000円 |
| 手当（定期） | 地域手当 30,000 円～30,000 円 |
| 手当（その他） | 駐車場代補助制度あり |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 20 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 2回 賞与金額 賞与金額 360,000 円 ～ 440,000 円（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 0 円 ～ 6,400 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 | (1)9時00分～18時00分 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
6時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等繁忙期 |
| 労働日数 | 19.9（月平均） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 126日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 土日祝日その他 週休二日制 毎週 その他 週休２日ですが、繁忙期（ＧＷ等）には土日祝の出勤を依頼する場合があります。 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | 可能（駐車場なし） |
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
求人事業所
| 事業所名 | エヌ・デーソフトウェア株式会社
法人番号:9011101086407 |
|---|---|
| ホームページ | https://www.ndsoft.jp/ |
| 所在地 |
〒992-0479 山形県南陽市和田３３６９ |
| 従業員数 |
企業全体：522人 就業場所：19人 女性人数：15人 パート人数：1人 |
| 設立年 | 昭和54年 |
|---|---|
| 資本金 | 1億円 |
| 電話番号 | 0238-47-7903 |
| メールアドレス | [email protected] |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | ※履歴書にはメールアドレスを必ず記載ください。（携帯アドレス不可・フリーアドレス可） |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
・雇い止めの規定あり。 ◆ハローワーク米沢相談窓口で【会社の履歴書】（会社の強みや中 途社員紹介等についての情報）をご覧いただけます（０６５） 『この求人票に応募希望の際は、ハローワーク紹介窓口にて紹介状 の交付を受けてください』 |
応募
| 受付年月日 | 2024年12月11日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年02月28日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 06020-07015041 |
| 管轄 | 米沢公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 990-0044 山形県山形市木の実町８－３プライムスクエア山形ビル６Ｆ 最寄り駅 ＪＲ山形駅駅 から 徒歩10分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール 郵送 郵送の送付場所 〒 992-0479 山形県南陽市和田３３６９ |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |