| 転勤の可能性 | あり |
|---|---|
| 年齢 | （69歳以下） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ＩＴ領域でのいずれかのご経験（１年以上） ・ＩＴヘルプデスクやＩＴテクニカルサポートのご経験 ・導入支援／運用／監視プロジェクト等でのご経験 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（３ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
高知｜テクニカルサポート※ＰＭ候補｜コールセンターオペレーター
（株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ
- 高知県高知市駅前町１－８ 第７駅前観光ビル ＪＲ高知駅から徒歩5分
- 月額：292,000円 〜 427,000円
- 正社員
- マイカー通勤可
- 転勤なし
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 駅チカ
- 土日休み
- 受理安定所
- 高知公共職業安定所
- 求人番号
- 39010-27825641
- 募集人数
- 1人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年12月23日
- 紹介期限日
- 2025年02月28日
仕事内容
ＩＴヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。
・システムやサービスの導入支援、品質保証
・システムやサービスの問い合わせ対応
・システムログや障害ログの分析、問題切り分け
・クライアントへの報告業務
・品質改善に関わるクライアント折衝など※変更の範囲：会社の定める業務※出張あり（当社拠点やクライアント企業への出張等）
会社の特徴
「ひとりひとりの声を起点に顧客と地域の課題を解決する」ＳＨＩＦＴＰＬＵＳは高知県に本社を構えるＩＴ企業です。成長意欲があり、チャレンジ精神のある方を歓迎します！
事業内容
・カスタマーサポート事業・ＩＴアウトソーシング事業・地域活性化事業
応募資格
| 採用人数 |
1人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | インターネット附随サービス業 |
| 募集職種 | 高知｜テクニカルサポート※ＰＭ候補 |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）292,000円～427,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.1日） 252,000円～325,000円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | ※基本給は経験等により決定します。 ※賃金ｃ欄に記載された固定残業時間数は固定残業代の積算根拠となるもので、実際の時間外労働の見込みや実績を示すものではありません。 |
|---|---|
| 固定残業代 |
あり （40,000円～102,000円） 時間外勤務の有無にかかわらず基本給が２５２，０００円の場合は２０時間分、基本給が３２５，０００円の場合は４０時間分の固定残業代として支給。超過した場合は別途支給します。 |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 20 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 2回 賞与金額 賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 昇給率 1月あたり 0.00％ ～ 30.00％（前年度実績） |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
(1)9時00分～18時00分 ※勤務時間はプロジェクトによって 変更となる可能性があります。 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
20時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等有効期間：４月１日～翌年３月３１日 事情：繁忙時期の業務対応の為 |
| 労働日数 | 20.1（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 70歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 123日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 土日祝日その他 週休二日制 毎週 その他 ※案件により変動の可能性有 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | 可能（駐車場なし） |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 20,000円 |
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
|---|---|
| 育児休業取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
求人事業所
| 事業所名 | （株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ
法人番号:4490001007982 労働者派遣事業の許可番号:派39-300044 |
|---|---|
| ホームページ | https://shiftplus.inc/ |
| 所在地 |
〒780-0053 高知県高知市駅前町１－８ 第７駅前観光ビル |
| 従業員数 |
企業全体：303人 就業場所：54人 女性人数：17人 パート人数：8人 |
| 設立年 | 平成27年 |
|---|---|
| 資本金 | 3,000万円 |
| 電話番号 | 050-5526-1124 |
| FAX | 088-802-5367 |
| メールアドレス | [email protected] |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | まずはＥメールにて弊社求人に応募されたい旨ご連絡ください。その後の選考の流れをメールにてご連絡します。＊求人特記事項参照 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
■歓迎要件 以下いずれかのご経験等をお持ちの方歓迎！ ・コンタクトセンターでのＳＶ／ＭＧ経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・主体的な新規プロジェクトの獲得や案件規模拡大経験 ・導入支援／運用／監視プロジェクト等の改善経験 ・生成ＡＩに興味のある方 ・ＩＴパスポートなどのＩＴ関連資格をお持ちの方 ＊書類選考後、ＷＥＢ適性検査あり 「働き方改革関連認定企業」 ※えるぼし（３段階目） ※障害者雇用優良中小事業主認定制度もにす |
応募
| 受付年月日 | 2024年12月23日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年02月28日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 39010-27825641 |
| 管轄 | 高知公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時 | 後日連絡 |
| 選考場所 |
〒 780-0053 高知県高知市駅前町１－８ 第７駅前観光ビル 最寄り駅 ＪＲ高知駅 から 徒歩5分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 その他の送付方法 メールでご案内します - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |