コンタクトセンターオペレーションリーダー|一般事務員

株式会社Kirala コンタクトセンター南船橋

  • 千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング9階 (ららぽーとTOKYO-BAY直結) JR京葉線南船橋駅から徒歩5分
  • 月額:321,750円 〜 392,584円
  • 正社員
  • 学歴不問
  • 未経験OK
  • 免許・資格不問
  • 試用期間あり
  • 通勤手当あり
  • 昇給あり
  • 交替勤務
  • 残業なし
  • 週休二日制
  • 育児休業取得実績あり
  • 介護休業取得実績あり
  • 看護休暇取得実績あり
  • 書類選考なし
  • 女性活躍
  • 社会保険完備
  • 長期勤務
  • 駅チカ
  • 残業少ない
  • 土日休み
受理安定所
船橋公共職業安定所
求人番号
12090-05150451
募集人数
1人
雇用期間
雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
オンライン自主応募
不可
オンライン自主応募について
受付年月日
2025年03月13日
紹介期限日
2025年05月31日

仕事内容


・顧客対応主に二次対応
・応対品質向上に関連する業務
・応対品質チェック
・社内FAQのPDCA運用
・研修の策定や運営
・業務改善効率化
【変更範囲:会社の定める業務】

会社の特徴

「BEAUTY(美しさ)」と「LIFE(生活)」の領域で、美容機器、空気清浄機、ウォーターサーバーの自社ブランドを展開

事業内容

美容機器、空気清浄機、ウォーターサーバーの自社ブランドを展開

応募資格

採用人数 1人
募集理由
増員
産業分類 その他の飲食料品小売業
募集職種 コンタクトセンターオペレーションリーダー
雇用形態 正社員
正社員登用の有無
なし
正社員登用の実績(過去3年間)
-
派遣・請負等 派遣・請負ではない
雇用期間 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
転勤の可能性 なし
年齢 (44歳以下)
学歴 不問
必要な経験等 不問
必要なPCスキル ・Excel中級以上(V-lооkup、ピボット程度) ・Microsoft系ソフトを利用しての資料作成 
必要な免許・資格 不問
試用期間 あり (3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件

賃金・手当

賃金形態等 月給
給料 月額(a+b)321,750円~392,584円
※基本給(a)、手当定期(b)、残業代(c)
基本給 基本給(月額平均)又は時間額 月平均労働日数(20.0日)
242,259円~295,593円
手当(定期) -
手当(その他) -
固定残業代 あり (79,491円~96,991円)
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、42時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金締切日 固定(月末)
賃金支払日 固定(月末以外) 翌月 10 日
賞与 賞与制度
なし
賞与(前年度実績)
なし
昇給 昇給制度
あり
昇給(前年度実績)
あり
昇給金額/昇給率
昇給率 1時間あたり 1.31% ~ 1.44%(前年度実績)
退職金制度 なし

労働日数・時間

就業時間 交替制(シフト制)

※9
※又は 8時 00分 ~ 19時 00分 の間の9時間

・シフト8時~19時の間で3シフト制
・実働8時間
休憩時間 60分
時間外労働 10時間(月平均)
36協定における特別条項
なし
労働日数 20.0(月平均)
定年制 なし
勤務延長 なし
再雇用 なし

休日

休日数 124日(年間)
休日について 休日
土日祝日その他
週休二日制
毎週
その他
年末年始、夏季休暇 (日数については応相談)
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

環境・待遇

加入保険 社会保険完備/ 雇用 労災 健康 厚生
マイカー通勤
通勤手当 実費支給(上限あり)

月額 50,000円

育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
受動喫煙対策 あり(屋内禁煙)

求人事業所

事業所名 株式会社Kirala コンタクトセンター南船橋( カブシキガイシャ キララ コンタクトセンター ミナミフナバシ )

法人番号:5010401151436

ホームページ https://www.kirala.jp/
所在地 〒273-0012
千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング9階 (ららぽーとTOKYO-BAY直結)
従業員数 企業全体:55人
就業場所:10人
女性人数:8人
パート人数:2人
設立年 令和2年
資本金 1億円
電話番号 070-8698-4015
メールアドレス [email protected]

特記事項

求人に関する
特記事項
【企業風土】
・方針と役割分担は曖昧にせず必ず明確化
・上に立つ者は自らが説明責任を果たし、下の者の責任にしない  土壌 【社内環境・雰囲気】
・スタッフ同士でアイデアを出し合い、働きやすい環境作りに取り 組む
・役職や年齢はあまり関係なくフラットな雰囲気 【求める人物像】
・チームで成果を出していく働き方をしたい
・仲間に思いやりをもって、助け合うこと、人一倍助けることを大 切に考えるパーソナリティ

応募

受付年月日 2025年03月13日
紹介期限日 2025年05月31日
オンライン自主応募 不可
オンライン自主応募について
求人区分 一般(フルタイム)
求人番号 12090-05150451
管轄 船橋公共職業安定所
選考方法 面接(予定1回) 書類選考 筆記試験
選考結果通知 選考結果通知のタイミング
書類選考後、面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後 3日以内
面接選考結果通知
面接後 3日以内
通知方法 Eメール
選考日時 随時
選考場所 〒 273-0012
千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング9階 (ららぽーとTOKYO-BAY直結)
最寄り駅
JR京葉線 南船橋駅 から 徒歩5分
応募書類等 応募書類等
ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 -
応募書類の送付方法
Eメール -
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄